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(주)아이티에스컨버젼스, 국제표준 ISO 통합 인증 수여식

등록자 신동빈 등록일시 2026-04-30 05:57:14 조회수 428

## 국제 표준으로 인정받은 27년

2026년 4월 30일, 아이티에스컨버젼스는 중소벤처기업인증원으로부터 국제표준 ISO 경영시스템 인증 4종을 동시에 획득했습니다. 1999년 설립 이후 27년간 현장에서 쌓아온 일들이 국제적인 기준으로 평가받는 자리였습니다. 이날 서울 영등포구 본사에서 열린 인증 수여식에는 신춘식 대표님과 중소벤처기업인증원 엄진엽 원장님께서 참석하셨습니다.

![대표님과 원장님께서 인증서 네 가지를 모두 들고 계십니다](/api/file/view/20736)

## ISO 경영시스템 인증이란

ISO(국제표준화기구) 경영시스템 인증은 기업이 특정 분야에서 체계적인 관리 프로세스를 갖추었는지를 평가하는 국제 기준입니다. 이번에 ITS가 획득한 인증은 다음 4종입니다:

- **ISO 9001** (품질경영): 고객 만족을 위한 품질 관리 체계
- **ISO 14001** (환경경영): 환경 영향 최소화와 지속가능한 운영
- **ISO 45001** (안전보건경영): 임직원의 안전을 우선하는 작업 환경
- **ISO 22301** (비즈니스연속성경영): 재난 상황에서도 핵심 업무를 이어가는 복구 능력

인증 심사는 중소벤처기업부 산하 종합 인증기관인 [중소벤처기업인증원(KOSRE)](https://www.kosre.or.kr)이 수행했습니다. 중소벤처기업인증원은 ISO 경영시스템 인증뿐 아니라 ESG 경영 수준 진단, 지속가능보고서 검증 등을 담당하는 공신력 있는 기관입니다.

## 재난안전 상황에 언제나 대비하는 회사

고객불만 조치율 100%, 전력 사용량 전년 대비 5% 절감, 중대 및 산업재해 0건, 품질·환경·안전보건 경영 모두 의미 있는 성과이지만, 이 글에서 특히 주목하고자 하는 인증은 [ISO 22301](https://www.iso.org/standard/75106.html), **비즈니스 연속성 인증**입니다.

### 비즈니스 연속성이란

비즈니스 연속성(Business Continuity)은 재난, 재해, 사이버 공격 같은 예기치 못한 상황이 발생했을 때 핵심 업무를 정해진 시간 내에 복구할 수 있는 능력을 말합니다. 시스템이 멈추면 큰 피해가 발생하는 환경에서 특히 중요한 역량입니다.

ITS는 이번 인증 과정에서 다음과 같은 프로세스를 갖추었음을 입증했습니다:

- 백업 복구 테스트 분기 1회 실시 및 성공률 100%
- 비상상황 발생 시 핵심 업무 4시간 이내 재개
- 비즈니스 연속성 훈련 연 2회 실시
- 재난 대응 매뉴얼 정기 업데이트 및 전 직원 숙지
- 데이터 백업 시스템 이중화 및 원격지 보관

ISO 9001·14001·45001은 많은 기업이 갖춘 인증이지만, ISO 22301은 그 기준이 까다로워 획득 사례가 많지 않습니다. 특히 IT 서비스 기업이 이 인증을 받는 것은 흔한 일이 아닙니다.

### 현장에서 배운 것들

ITS가 이 인증을 받을 수 있었던 이유는 우리가 지난 27년간 일해온 현장에 있습니다.

![자사 구축 하나은행 딜링룸 "하나 인피니티 서울"의 모습입니다](/api/file/view/20737)

하루에도 수천억 원의 외환 거래가 이루어지는 딜링룸은 시스템이 잠깐만 멈춰도 큰 손실이 발생할 수 있는 곳입니다. KB국민은행, 하나은행, SC제일은행을 비롯해 씨티은행, 도이체은행, UBS 같은 외국계 금융기관의 한국 지사 딜링룸을 구축하고 운영하면서, 우리는 절대 멈춰서는 안 되는 시스템을 다루는 법을 배웠습니다. 특히 2024~2025년에 구축한 하나은행 "하나 인피니티 서울"은 2,096㎡(634평) 규모의 국내 최대 스마트 딜링룸으로, 24시간 365일 운영됩니다. 이런 환경에서는 백업 시스템과 복구 절차가 완벽하게 작동해야 합니다.

소방청 119 종합상황실과 경찰청 112 상황실은 긴급 신고가 들어오는 순간부터 골든타임과의 싸움이 시작되는 곳입니다. 이곳에서 우리는 실시간 상황 공유 플랫폼을 구축하고 운영하며, 재난 대응 시스템이 어떻게 작동해야 하는지를 현장에서 배웠습니다. 매크로 키 하나로 현장 영상과 데이터를 유관기관에 즉시 전송하는 시스템, 그리고 여러 기관이 동시에 상황을 공유하고 대응하는 협업 체계, 이런 시스템들은 이론이 아니라 실제 긴급 상황에서 작동해야 의미가 있습니다.

이런 미션 크리티컬 환경에서의 경험이 이번 ISO 22301 인증의 기반이 되었습니다. 지난해 국가 안전정책 발전 기여로 받은 [행정안전부장관상](https://itsconv.com/footprints/awards)과 더불어, 이번 인증은 ITS가 재난안전 상황에서 필요한 기술적 역량과 경영 체계를 모두 갖춘 회사임을 보여줍니다.

## 통합지휘관제플랫폼: 금융과 공공안전을 잇다

딜링룸에서 검증된 원격 제어 기술과 관제센터에서 다져진 실시간 상황 공유 노하우. 그리고 이번에 인증받은 비즈니스 연속성 관리 체계. ITS는 이 모든 경험을 바탕으로 AI 기술을 접목한 **통합지휘관제플랫폼**을 준비하고 있습니다.

금융 딜링룸과 재난안전 관제센터는 언뜻 다른 분야처럼 보이지만, 본질은 같습니다: 빠르고 정확한 정보 처리, 실시간 의사결정 지원, 그리고 절대 멈춰서는 안 되는 시스템 안정성. ITS는 이 두 영역에서 쌓은 경험을 하나로 합치고 있습니다.

통합지휘관제플랫폼은 AI 기술을 활용해 상황 예측과 대응 시나리오 제시를 지원합니다. 기존 시스템이 정보를 모아서 보여주는 역할이었다면, 다음 단계는 상황을 분석하고 대응을 돕는 시스템입니다.

- 과거 빅데이터를 학습해 유사 상황을 빠르게 인식
- 서브에이전트로 여러 기관의 정보를 통합해 전체 상황 파악
- 대응 절차를 자동으로 제안하고 관련 부서에 알림
- TTS 음성 명령으로 신속한 지휘 지원

이 플랫폼이 실제로 작동하려면 기술력만으로는 부족합니다. 재난 상황에서도 시스템이 중단되지 않도록 관리하는 경영 체계가 필요합니다. 이번 ISO 22301 인증은 ITS가 그런 시스템을 안정적으로 개발하고 운영할 준비가 되어 있다는 것을 보여줍니다.

*AI관제센터에 대해 더 자세히 알고 싶으시다면 [여기를 클릭](http://itsconv.com/front/operation-center)해주세요.*

## 27년차, 우리의 다짐

신춘식 대표님께서는 이번 인증의 의미를 다음과 같이 말씀하셨습니다:

> "이번 국제표준 ISO 4종 통합 인증은 금융 시장과 공공 영역에서 검증된 우리 기업이 언제나 가장 안전하고, 혁신적인 디지털 환경을 제공하는 지속가능한 기업이자 AX(인공지능 전환)과 DX(디지털 전환)을 주도하는 기업으로 거듭나는 발판이 될 것이라 생각합니다."

또한, 중소벤처기업인증원 엄진엽 원장님께서는 이렇게 말씀하셨습니다:

> "지속가능경영을 위해 ISO 인증은 선택이 아니라 기본이 되었습니다. 아이티에스컨버젼스가 항상 추구하는 '따뜻한 소통, 행복한 동행' 가치를 실현하는 데 이번 ISO 통합 인증 획득이 유용한 나침반이 될 것입니다."

![인증 수여식 참석자 모두의 단체사진입니다](/api/file/view/20673)

이번 인증은 끝이 아니라 시작입니다. 앞으로도 ITS는 금융, 공공안전, 제조 등 다양한 분야에서 믿을 수 있는 시스템을 만들기 위해 노력하겠습니다. 27년간 배운 것을 다음 27년에도 이어가겠습니다. ITS와 동행하는 모든 분과 우리가 현장에서 배우고 인증으로 검증받은 프로세스로 함께하겠습니다.

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